Acceptabel gebruiksbeleid

Dit acceptabel gebruiksbeleid beschrijft hoe u onze website en diensten op een verantwoorde manier kunt gebruiken. Het beschermt ons, onze gasten en de bredere internetgemeenschap tegen misbruik. Bij ernstige schending van dit beleid kan uw toegang opgeschort worden, en in extreme gevallen melden wij dergelijke handelingen aan de bevoegde autoriteiten.

Uitgangspunt

Wij stellen onze website, boekingsmodule en communicatiekanalen beschikbaar onder de aanname dat u ze gebruikt zoals een redelijke gast zou doen: voor het verkennen van onze accommodatie, het maken van een boeking, het stellen van vragen, of het delen van een ervaring na uw verblijf.

Wij zijn tegen elke vorm van misbruik, discriminatie, of handelingen die personen of systemen schaden. Wij verwachten van u — en van iedereen die onze diensten via u gebruikt — dat u zich houdt aan dit beleid.

Verantwoordelijkheid van de gebruiker

U bent verantwoordelijk voor uw eigen handelingen op onze website en voor de handelingen van iedereen die met uw toestemming gebruik maakt van uw account, e-mail of telefoonnummer in contact met ons. Klachten of meldingen sturen wij door naar het contactadres dat bij de account hoort.

Bij een schending van dit beleid behouden wij ons het recht voor om — zonder voorafgaande kennisgeving — uw toegang op te schorten, een lopende boeking te annuleren conform onze boekingsvoorwaarden, of andere passende maatregelen te nemen.

Auteursrechten en intellectueel eigendom

U mag onze website en diensten niet gebruiken om materiaal te verzenden, verspreiden of op te slaan dat:

• Beschermd is door auteursrecht, merkrecht of een ander intellectueel eigendomsrecht zonder toestemming van de rechthebbende
• Lasterlijk, obsceen, bedreigend of onwettig is
• In strijd is met exportcontrolewetten of sanctieregimes

U bent zelf verantwoordelijk voor het materiaal dat u via onze kanalen verstuurt en voor het verkrijgen van de juiste rechten daarvoor.

Spam en ongevraagde berichten

Onze contactformulieren, e-mailadressen en boekingsmodule mogen niet gebruikt worden om:

• Ongevraagde commerciële of bulk-berichten te verzenden (spam)
• Onze e-mailadressen te oogsten voor mailinglijsten
• Berichten te verzenden onder een valse identiteit of via gespoofde headers
• Te reageren op gespamde berichten op een manier die naar onze website verwijst

Kwaadwillig gebruik

De volgende handelingen zijn uitdrukkelijk verboden:

• Pogen toegang te krijgen tot accounts, systemen of gegevens waartoe u niet bevoegd bent (hacken, kraken, brute-forcing)
• Het opzettelijk introduceren van virussen, malware of kwaadaardige code
• Denial-of-service-aanvallen, packet flooding, of andere verstoringen van onze infrastructuur
• Het systematisch scrapen van onze website voor commerciële doeleinden zonder toestemming
• Intimidatie, haatzaaiende taal, discriminatie, of bedreigingen via onze kanalen
• Inbreuk op de privacy van anderen via onze diensten
• Het gebruiken van valse betalingsmethoden of het ontwijken van betalingsverplichtingen

Wij staan ook geen gebruik toe door personen of entiteiten die betrokken zijn bij — of verdacht worden van betrokkenheid bij — terrorisme, drugshandel, wapenhandel, of de productie en verspreiding van massavernietigingswapens.

Onze merknaam

U mag zich niet voordoen als ArdennerHof, geen valse zakelijke relatie met ons suggereren, en geen elementen van onze identiteit (logo, naam, foto's) gebruiken voor het verkrijgen van vertrouwen onder valse voorwendselen of voor commerciële activiteiten zonder toestemming.

Over dit beleid

Dit beleid is geen uitputtende lijst. Het beschrijft de meest voorkomende vormen van onaanvaardbaar gebruik en geeft aan wat onze houding is. Bij twijfel of een handeling acceptabel is, neemt u beter eerst contact met ons op.

Wij kunnen dit beleid wijzigen door een herziene versie op deze pagina te publiceren. De herziene versie geldt vanaf het moment van publicatie, of vanaf 30 dagen na publicatie voor bestaande gebruikers — afhankelijk van wat eerder is.